Câu hỏi về mua hàng và vận chuyển

1. Agri360.vn cung cấp những sản phẩm gì?

Agri360.vn cung cấp một loạt các sản phẩm nông nghiệp bao gồm phân bón, thuốc trừ sâu, dụng cụ trồng trọt, và thiết bị nông nghiệp khác.

2. Làm thế nào để đặt hàng trên Agri360.vn?

Để đặt hàng trên Agri360.vn, bạn chỉ cần truy cập vào trang sản phẩm, chọn sản phẩm bạn muốn mua, và thêm vào giỏ hàng. Sau đó, bạn có thể tiến hành thanh toán bằng các phương thức được hỗ trợ và nhập thông tin giao hàng của bạn.

3. Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?

Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khu vực và được hiển thị sau khi nhập địa chỉ nhận hàng.

4. Có chính sách hoàn trả hàng không?

Có, Agri360.vn có chính sách hoàn trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng. Để yêu cầu hoàn trả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

5. Agri360.vn có hỗ trợ tư vấn kỹ thuật không?

Có, Agri360.vn cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí cho khách hàng. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để nhận sự hỗ trợ và tư vấn từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.

6. Tôi có thể thanh toán bằng các hình thức nào khi mua hàng?

Quý khách có thể chọn hình thức thanh toán COD (thanh toán khi nhận hàng) hoặc thanh toán trực tuyến trả trước bằng ATM nội địa, Visa, thanh toán bằng ví điện tử,..

7. Tôi vừa mới hủy đơn hàng tôi đã thanh toán trước, vậy khi nào tôi nhận lại được tiền?

Tùy theo hình thức hoàn tiền và quy trình làm việc của mỗi ngân hàng, thời gian tiền hoàn lại được ghi nhận vào tài khoản của quý khách sẽ dao động từ 5 – 7 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất giao dịch hoàn tiền trên hệ thống.

Câu hỏi về chứng nhận sản phẩm

1. Chứng nhận tiêu chuẩn TCVN là gì?

Chứng nhận tiêu chuẩn TCVN hay còn gọi là chứng nhận hợp chuẩn là việc đánh giá và xác nhận sự phù hợp của sản phẩm, quá trình sản xuất, cung ứng dịch vụ với tiêu chuẩn công bố áp dụng.

2. OCOP là gì?

OCOP – One commune, one product (tiếng việt : mỗi xã một sản phẩm) là một chương trình phát triển kinh tế khu vực nông thôn theo hướng phát huy nội lực và gia tăng giá trị, nâng cao thu nhập của cư dân nông thôn, góp phần xây dựng nông thôn mới.

3. VietGap là gì?

.VietGAP là viết tắt của Vietnamese Good Agricultural Practices, Quy trình (Quy phạm) thực hành sản xuất nông nghiệp tốt là các GAP (Thực hành sản xuất nông nghiệp tốt của Việt Nam) do Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn ban hành đối với từng sản phẩm, nhóm sản phẩm thủy sản, chăn nuôi.

4. GlobalGap là gì?

GLOBALGAP là một bộ các tiêu chuẩn quốc tế chứng nhận việc thực hành sản xuất nông nghiệp tốt (Good Agricultural Practice). Với mục tiêu tiên quyết tạo nên nền nông nghiệp an toàn và bền vững toàn cầu, các tiêu chuẩn GLOBALGAP được xây dựng nhằm chuẩn hóa quy trình sản xuất nông nghiệp trong 3 lĩnh vực:

• Trồng trọt
• Chăn nuôi
• Thủy sản

5. Tiêu chuẩn HACCP là gì?

HACCP là viết tắt Hazard Analysis and Critical Control Point System – Hệ thống đánh giá có tính phòng ngừa các mối đe doạ và điểm kiểm soát tới hạn. Tiêu chuẩn HACCP là những nguyên tắc được sử dụng trong việc thiết lập hệ thống quản lý an toàn thực phẩm.